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Pour nous contacter |
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Pour toute question technique, vous pouvez nous contacter par e-mail : contact@secteurvoyage.com
Pour toute question commerciale, vous pouvez nous contacter par téléphone : 01 49 05 40 20
ou par fax : 01 49 05 40 06 |
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Siège social |
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siège administratif
PANGLOSS
22 boulevard de la Paix
92400 COURBEVOIE
siège social
PANGLOSS DIFFUSION
61 bd Roger Salengro
78711 Mantes la Ville
SIRET : 482 981 735 00012
important : les ventes sont effectuées uniquement sur notre site www.secteurvoyage.com, aucun produit ne peut être retiré à notre siège social. |
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Relations commerciales |
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Si vous désirez connaître l'état d'avancement de l'une de vos commandes, vous pouvez interroger directement votre compte.
Vous pouvez également nous envoyer un mail : commercial@secteurvoyage.com |
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Vos questions techniques |
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Nous ne répondons aux questions techniques que par e-mail.
Notre adresse pour nous contacter est contact@secteurvoyage.com
Nous vous conseillons de nous communiquer toutes les informations concernant l'utilisation envisagée de nos produits, notamment pour les transformateurs la puissance des appareils à brancher. |
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Retour |
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Tout retour doit faire l'objet d'une demande par e-mail au service commercial :
commercial@secteurvoyage.com
Pour une erreur de notre part (erreur sur la marchandise livrée,...), la demande est traitée directement par le service commercial.
Pour une erreur de l'acheteur, il sera déduit des frais sur l'avoir, 10% de la valeur du ou des produits, avec un minimum de 15 Euros HT correspondant aux frais de dossier.
Précisez lors de votre demande de retour :
- la référence secteurvoyage de l'article concerné
- le numéro de BL ou de la facture
- le descriptif de la panne ou de l'erreur pour chaque produit retourné.
Le ou les produits sont retournés à vos frais dans leur emballage d'origine accompagnés des logiciels, de la documentation et/ou accessoires. |
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